Как быстро получить страховку по ДТП

получить страховкуЗдравствуйте!

Хотите быстро получить страховку по ОСАГО? Тогда читайте дальше. Надеюсь мой опыт и выводы, сделанные в процессе общения с козлами и козами (да-да, именно такое впечатление у меня оставили работники страховой компании) из СК «УОСК«. Было одно приятное исключение… На место уволенной козы пришла новая сотрудница. Но не о ней речь :).

Если страховая компания задерживает Вам выплату страховки по ДТП — незамедлительно обращайтесь в ДержФінПослуг с жалобой. На сегодня это самый действенный метод получить деньги от страховой.

Скачать образец жалобы на действия страховой в ДержФінПослуг
(в текст жалобы нужно внести коррективы, т.к. пример жалобы про не выплату НДС составлен ещё в 2013 году)

Написать данную инструкцию меня подтолкнуло то, что многие люди пишут о проблемах в получении страховой выплаты от СК «УОСК«, о затягиваниях с экспертизами и выплатами и т.п. Я и сам столкнулся со всеми этими прелестями нашей действительности, по ходу дела отписывался о своих действиях и ситуации с СК на разных профильных сайтах и на автомобильных форумах, а спустя 6-7 месяцев с момента ДТП получил всю причитающуюся мне по Закону сумму (с выплатой страховки столкнулся впервые, опыт в таких делах, соответственно, тоже отсутствовал. Но я засел за изучение необходимых документов, инструкций, методик; почитал отзывы других пострадавших, изучил реестр судебных решений; сделал определённые выводы и наметил тактику, которая и помогла решить вопрос с СК «УОСК«).

Теперь я периодически наведываюсь на те сайты, где описывал ход своих дел и противостояния с СК, почитываю отзывы других пострадавших от ДТП, в меру сил и знаний даю советы и оказываю помощь.

В итоге я прихожу к выводу, что люди просто не читали моих отзывов, а потому не учитывают мой опыт и не идут по простейшему и действенному пути получения страховки. Соответственно наступают на те же грабли, по которым прошёлся и я…

Учитывая свои опыт и знания, полученные в противостоянии с СК «УОСК«, постараюсь данной инструкцией помочь людям избежать подобных моим прогулкам по граблям.
Итак, случилось ДТП, Вы — пострадавшая сторона, ОСАГО виновника оформлена в СК «УОСК» (или любой другой СК). Алгоритм действий:
1. Наберитесь терпения. Страховые компании очень неохотно расстаются со своими деньгами.
2. Не всему верьте, а лучше — не верьте всему, что Вам говорят в страховой (в лицо или по телефону). Особенно обещаниям.
3. В ГАИ нужно получить справку о ДТП. Она нужна для СК (а так же такие документы: паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, справка о присвоении индивидуального номера плательщика налога). Полностью список — в статье 35.2 Закона «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» — http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/1961-15.
3. Вам необходимо обратиться в СК виновника с письменным заявлением на имя генерального директора СК о случившемся ДТП. Лучше это сделать по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении, на почтовый адрес главного офиса (это из личного опыта).
4. СРАЗУ же с заявлением о ДТП написать заявление на выплату страховой суммы (ст. 35.1 Закона «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» — http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/1961-15. Это делается вот для чего: страховку СК обязана выплатить в течении 90 дней с момента получения Вашего заявления на выплату страховки. Обращаю внимание! Не с момента получения заявления о ДТП, а именно с момента получения заявления о выплате. Это важный момент. Чем раньше напишите и зарегистрируете в СК это заявление — тем раньше начнётся отсчёт 90 дней, за которые страховая обязана успеть выплатить страховку, тем раньше получите выплату. Если страховая начнёт затягивать выплату — получите бОльшую пеню за такую задержку.
5. После регистрации Вашего заявления о ДТП, страховая в течении 10 дней должна провести экспертизу Вашего транспортного средства. Если этого не произойдёт, можете попробовать обговорить с СК эту ситуацию… Но помните о п.2.
Лучше в таком случае провести экспертизу за свой счёт. Позже эти деньги СК Вам вернёт (нужно будет написать соответствующее заявление на компенсацию затрат за экспертизу, приложить чек/квитанцию).
6. У виновника ДТП уточните дату судебного заседания. Получите постановление суда на руки. Отправьте копию постановления в СК.
7. Ждите письменного решения СК о сумме страховой выплаты. По Закону такое решение должно быть принято в течении 15 дней после получения экспертной оценки ТС.
8. Если СК не выполняет своих обязанностей, затягивает с принятием решения об выплате, затягивает выплату страховки — обращайтесь с жалобой в Нацкомфинуслуг. Это действенный способ повлиять на СК. Также повлиять на СК может прокуратура. МТСБУ на сегодня лишена полномочий влиять на страховые…
9. Не оставляйте дело на самотёк. Контролируйте сроки выполнения обязательств по заявлениям. Не стыдитесь жаловаться в Нацкомфинуслуг и прокуратуру. Телефонные звонки и разговоры с сотрудниками СК дают мало пользы (особенно с СК «УОСК». См. п.2).
10. Часто СК «воруют» НДС от страховой выплаты (см. п.1). До 04.02.2013 удержание страховыми НДС было вне закона. С 04.02.2013 наша горячо любимая Верховная Рада узаконила эту возможность. Но в этом вопросе есть нюансы, которые озвучены мною в видео Как за 1 доллар заставить страховую доплатить НДС и пеню! ОСАГО и в статье — Как за 1 доллар получить НДС при выплате страховки по ОСАГО.
Если предоставите СК подтверждающие документы ремонта (чеки, квитанции), в которых фигурирует НДС СК его доплатит.

Из всего написанного выше, надеюсь Вы уловили еще один пункт инструкции — не стоит связываться с СК «УОСК«. Почитайте отзывы, которые люди о ней оставляют в интернете, сделайте правильные выводы и избегайте эту гнилую контору. Кстати слово «контора» сюда очень подходит, ибо это карманная фирма МВД, организованная бывшими работниками.

Всем желаю не попадать в ДТП и УДАЧИ! А так же в кратчайшие сроки получить страховку по ОСАГО.

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
При желании и возможности Вы можете поддержать автора монетой:

— при помощи перевода на карту ПриватБанка
5168755619431154

— при помощи Bitcoin:
1NUMrjo1ti761vr66AswN3CAwyziQdCnA9

— при помощи WebMoney
Z275922463565
R185535729473
U377508378712
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

26 thoughts on “Как быстро получить страховку по ДТП

  1. Мария
    23.01.2015 at 11:48

    Добрый день!
    Ваша статья очень помогла с пошаговыми инструкциями.
    Прошу уточнить еще пару моментов:
    1. Заявление о ДТП и заявление на выплату страховой суммы отправлять отдельными письмами или можно одним?
    2. Справка из ГАИ и копии документов, перечисленные в п.3 понадобятся в общении со страховой потом или их также вложить в письмо?
    3. Эти заявления составляются в произвольной форме или есть какие-то нюансы, о которых следует знать?

    Заранее благодарю!

    1. 24.01.2015 at 22:24

      Здравствуйте, Мария. Очень рад узнать, что мой опыт кому-то помогает :).
      Лучше всего отправить все документы и заявления одним письмом (смысла платить за отдельные письма нет). Единственное что посоветую — отправляйте заказным письмом с описью вложения. Это не даст страховой возможности рассказывать сказки о не полном комплекте необходимых документов (бывают случаи).
      Справка из ГАИ и копии документов, перечисленные в п.3 понадобятся сразу, так что и их вложите в письмо.
      Заявление о ДТП я писал в офисе страховой на готовом бланке. Заявление на выплату составлял сам. Чтобы облегчить Вам задачу вышлю на Вашу электронную почту их копии.
      Будут вопросы — пишите, постараюсь помочь. Желаю удачи!

      1. Мария
        26.01.2015 at 11:07

        Здравствуйте!
        Ваш опыт очень помогает! Впервые столкнувшись с такой ситуацией, Ваш блог для меня как прямое руководствие к действиям! =)
        Если Вас не затруднит, продублируйте, пожалуйста, еще раз копии Ваших заявлений на мою почту Meri_@i.ua.
        И спасибо большое за готовность помочь!!!

        1. 27.01.2015 at 10:56

          Пересмотрел кучу документов, нашёл необходимые заявления и выслал их копии на Вашу почту. Желаю Вам скорейшей победы! 🙂

  2. Natali
    09.02.2015 at 08:34

    Добрый день, если можно поделитесь примером жалобы Нацкомфинуслуг и прокуратуру по поводу затягивания выплаты страховки, мое заявление на выплаты 05.08.2014г, решение суда 27.09.2014г., их уведомление о начислении суммы выплаты от 16.01.2015г., эксперта оплачивали сами, потом их эксперт пересчитал сумму в 2 раза меньше, много вопросов, ответа нет…Поделитесь опытом.

    1. 12.02.2015 at 00:02

      Примеры жалоб есть вот в этой статье — Как за 1 доллар получить ПДВ при выплате страховки по ОСАГО. Подставляете описание своей ситуации и отсылаете. Через месяц-полтора получаете ответ о том, что СК нарушает и её работникам задают правильные вектор и скорость работы.

  3. Анна
    04.03.2015 at 22:34

    Ваш опыт и помощь,просто находка для меня!!Пожалуйста,помогите,я вам буду благодарна!
    15.01.2015 произошло дтп,потерпевшие сразу 3 машины плюс виновник!(с номерами кабинета министра)Гаи ,,суд,оформление и т.д.На удивление оценщик явился в срок в ск УОСК .Муж отвез все док-ты лично,т.к.был при дтп за рулем.и зарегестрировал заявление 3.02.2015.,Через 2 дня мы поехали и дали мои реквизиты(я вписана в доверенность),т.к.его вызвали срочно в АТО!И вот сегодня уже 4.03 я постоянно звоню Елене Сергеевне,чтобы хотя бы узнать сумму оценки,т.к.машина не на ходу!Поехать не могу в декрете,да и толку!
    1)Я нашла квитанцию об услугах эвакуатора,-это надо прикрепить к заявлению?
    2)Фрашиза в размере 1000гр.когда мне виновник должен выплатить или СК?и где взять тел. виновника?
    3)Мне вызывать независимого эксперта,если сумма будет маленькая, да и как мне узнать сумму-пригласить на стоянку работника сто?-посоветуйте(у мужа отключен тел)
    Ответьте мне пожалуйста на почту,я ваши реквизиты записала,в долгу не останусь

    1. 05.03.2015 at 11:52

      Здравствуйте, Анна. Постараюсь Вам помочь. Надеюсь в ДТП никто не пострадал? А железо починится…
      Что мне нужно знать: уточнить какие именно заявления подавались в СК (заявление о ДТП, заявление на выплату, другие…), какие еще документы подавались и даты их подачи. Нужно внимательно отслеживать сроки.

      Что нужно сделать Вам: уточнить в СК номер страхового дела (постарайтесь по телефону).

      Т.к. сроки, в которые СК обязана была сообщить Вам страховую сумму, прошли (а это нарушение), НАСТОЯТЕЛЬНО советую написать жалобы в Нацкомфинуслуг и прокуратуру г.Киева (Вы же из Киева?..). Телефонные звонки и разговоры с сотрудниками СК дают мало пользы (особенно с СК «УОСК»). Примерное содержание жалоб — описываете ситуацию — произошло ДТП, документы поданы в СК (название, адрес офиса), [дата] проведена экспертиза и СК до сих пор не сообщило о сумме компенсации, что является нарушением законодательства Украины. Прошу: 1) виновных привлечь к предусмотренной законодательством ответственности; 2) предусмотренными законодательством Украины способами заставить СК соблюдать Законы Украины, обязать сообщить сумму страховой выплаты; 3)дать письменный ответ на жалобу в предусмотренные законодательством сроки.
      Примеры моих жалоб тут — http://pierce.com.ua/pdv-pri-vyplate-straxovki.html.

      Франшизу Вам обязан выплатить виновник ДТП. Все его данные Вы можете получить в СК (тут, конечно, быстрее и проще будет, если прийти к ним в офис). Рекомендую прочитать вот эту заметку — http://pierce.com.ua/kak-poluchit-franshizu-ot-vinovnika-dtp.html. Почти пошаговая инструкция как заставить виновника ДТП выплатить франшизу.

      По сумме выплаты надо позже обговорить/обдумать. Тут каждый день цены растут, а оценка и выплата ущерба ОЧЕНЬ разнесены по времени…

      Для компенсации затрат на эвакуацию, необходимо написать заявление в СК с просьбой компенсировать эти затраты на основании ст. 29 Закона «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (http://pierce.com.ua/ext/aHR0cDovL3pha29uMC5yYWRhLmdvdi51YS9sYXdzL3Nob3cvMTk2MS0xNS9wYWdlMg==/), приложив при этом копию квитанции оплаты услуг эвакуатора.

      Наберитесь терпения, процесс получения выплаты в СК «УОСК» не бывает простым и быстрым.
      Платят они только тем, кто не ленится обращаться в Нацкомфинуслуг и прокуратуру. Хорошее к себе отношение они принимают за слабость.

      Платить мне ничего не надо. Вашему мужу удачи и большое СПАСИБО.

      1. Наталия
        07.03.2015 at 21:56

        Спасибо Вам большое за информацию и разъяснения! Уже составила по шаблону завление, но у меня все же осталось пару вопросов.

        Мое дело тянеться с 2013г. 🙁 Угараздило одну даму въехать в мое авто в «буремний» для нас всех час — 03.12.2013г. Шевченковский суд, естественно, затянул с принятием решения, т.к. занимался тогда другими важными делам. Так постановление я отдала в УОСК спустя 3 мес. после ДТП, а именно — 20.02.2014г.
        На сколько я изучила ЗУ про ОСАГО, выплату мне должны были сделать в течении 90 дней после подачи заявления с учетом задержки в предоставлении всех необходимых докумнетов (в данном случае — решение суда). В общем, по моим подсчетам до 14 апреля 2014г. я должна была получить компенсацию.

        Реально на сегодняшний момент мне только 10.09.2014г. выплатили 40% суммы (частично). ГЛАВНОЕ! Уведомление по почте мне так и не прислали, постоянно ссылаясь на халатность урегулировщика Москаленко, к-й был уволен.

        В итоге, 26.02.2015г. я запросила начальника урегулирования повторно мне выслать это уведомление и его я получила. Но, у меня, к сожалению, нет на руках копии моего заявления в СК и отчета об согласовании суммы страховой выплаты.

        1. Подскажите, могу ли я без этих последних документов писать жалобу в НАЦКОМФИНУСЛУГ? Или стоит копии как-то запросить у страховика?
        2. Можно ли писать в нацкомфинуслуг жалобу уже не обращаясь писменно в УОСК с уговорами выплатить мне деньги? А сразу, на прямую.
        3. Пеню СК сами считают? Правильно хоть? У меня то сумма не существенная, но все же. Стоит ли в жалобе на нацкомфин. как-то об этом говорить?

        Заранее благодарю! Уж очень хочеться эту контору проучить. Может быть после такого кол-ва жалоб их наконец-то закроют!!!!
        p.s. Сама работала в СК, но благо она честная на выплаты за счет сильного фонда перестрахования.

        1. 12.03.2015 at 09:59

          Здравствуйте.
          Вы пишите «выплату мне должны были сделать в течении 90 дней после подачи заявления с учетом задержки в предоставлении всех необходимых документов». Так вот в Законе говорилось (когда я выбивал деньги со страховой) лишь о 90 дней с момента подачи ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВЫПЛАТУ. Поэтому я в статье и акцентирую внимание, что вместе с заявлением о ДТП сразу же необходимо подавать заявление на выплату — быстрее «пролетят» эти 3 месяца и начнёт капать пеня. А УОСК редко выплачивает вовремя.
          По поводу жалобы в НАЦКОМФИНУСЛУГ — подавайте без каких-либо копий. Просто опишите ситуацию с нарушениями со стороны СК и попросите виновных привлечь к ответственности, обязать СК соблюдать законодательство — выплатить в полном объёме страховую сумму и пеню. По-хорошему решить вопрос с СК уже не получится, так что и нечего к ним обращаться с уговорами и пробовать договориться. Сразу в НАЦКОМФИНУСЛУГ.
          Пеню насчитают сами.
          Если и правда хочется проучить эту контору — сразу напишите на них заявление и в прокуратуру. С просьбой найти виновных в нарушениях и привлечь их к ответственности.
          Желаю удачи и поскорее получить страховку.

      2. Анна
        15.03.2015 at 13:56

        Извините,что долго Вам не отвечала!
        Наконец-то я дозвонилась в СК и мне соизволили сообщить,что сумма 41543гр.и минус 4 с чем-то НДС.По поводу письменного ответа,она сказала,что у руководства есть на ответ 90 дней.Я ей сообщила,что это на выплату 90,а на ответ другие сроки,на что она ответила,что руководство ничего не подписало.
        По поводу эвакуатора-квитанция об уплате ее не устроила,поэтому пришлось съездить и взять лицензия и т.д 17.03 .буду отвозить
        По поводу франшизы,с ее слов согласно закону она не имеет права сказать мне его тел.
        ПОСОВЕТУЙТЕ:
        1)Сразу писать жалобу в Нацкомфинуслугу или сначала в СК
        2)как связаться с виновником(гаи тоже не дает данных)
        А мне жалобы писать от своего имени или от мужа?
        Отвечу на Ваши вопросы:номер я узнала ,писалось заявление о ДТП+спраки с гаи+с суда, заявление на выплату от 3.02.2015.Вроде больше никаких док-ов не подавалось
        Скажу честно,меня очень удивило,когда я ей позвонила она даже почему-то хотела мне перезвонить,т.е.сэкономить мой моб.деньги.Я в шоке была!
        Я очень Вам благодарна за помощь не только умственную,а еще и моральную.

        1. 18.03.2015 at 22:05

          Здравствуйте. Т.к. СК письменного ответа про сумму выплаты так и не дала (мелкое нарушение… но всё же нарушение) — пишите жалобу сразу в Нацкомфинуслуг. Думаю это даст понять работникам СК, что Вы настроены на серьёзную борьбу и, возможно, это облегчит процесс получения самой выплаты. Я бы действовал именно так.
          Заявление напишите от имени мужа. Для меньших проволочек.
          Данные виновника (если не получили на месте ДТП) можно получить из постановления суда, в котором его признали виновником.
          Желаю скорейшей победы!

  4. Дмитрий
    27.03.2015 at 01:16

    Добрый вечер. Моя история началась уже более года назад, а именно 19/01/2014. По состоянию на сегодня (27/03/2015) я не получил ничего в качестве компенсации за причиненный ущерб. Игры в бирюльки: звонки и переписки закончились осенью 2014. На данном этапе идет 2 суд с УОСК и виновником ДТП. Первый я выиграл, но… как говорится, ни тут то было, УОСК подал апелляцию. Машина восстановлена за личные средства, но с момента ДТП курс вырос с 8 до 27 и даже в случае выплаты — сумма не покроет реальные расходы даже приблизительно. Так что серьезный настрой на получение страховки совсем не гарантирует оного. История моя очень длинная, но если она сможет чем-то помочь, я готов ее изложить.

    1. 27.03.2015 at 08:20

      Здравствуйте, Дмитрий. Сочувствую по поводу ДТП и по поводу того, что Вам «досталась» СК УОСК. Козлы-с…
      Конечно разница на курсе при тотальных задержках выплат превратила многие суммы в гроши, а людей сделала заложниками этой убогой страховой.
      Ваш путь получения выплаты через суд показывает, конечно, настрой. Но на мой взгляд оптимально делать это через Нацкомфинуслуг. Пробовали обращаться к ним с жалобой на УОСК?
      Вот если уже Нацкомфинуслуг не даст нужного результата, тогда стоит действовать через суд (моё личное мнение). И тут Вы можете помочь людям, рассказав всю свою историю и поделившись образцом искового заявления.
      Желаю Вам успехов и скорейшей победы!

      1. Дмитрий
        27.03.2015 at 12:16

        Выберу ближайшее свободное время и расскажу свою историю. Может есть смысл описать ее на другом веб-ресурсе, где она будет интересна большему количеству заинтересованных граждан?
        Во всей моей переписке Нацкомфинуслуг был не задействован, может это и было ошибкой, которая привела уже к судебным разбирательствам.

        1. 27.03.2015 at 14:12

          Дмитрий, если захотите — могу тут в своём блоге разместить Вашу историю противостояния с УОСКом. Я уверен что нужно распространять информацию о том, какая это гнилая СК.
          Я знаю 2 специализированных сайта, на которых люди описывают взаимоотношения со страховыми Украины. У УОСКа там почти сплошной негатив (ожидаемо), но контора и дальше действует. Дальше с огромными пробуксовками выплачивает страховки простым гражданам Украины.
          По моим данным УОСК — это какая-то карманная фирмочка от МВД Украины (владельцы — бывшие милицейские начальники), которая страховала (а самое плохое — возможно и продолжает страховать) автомобили ГСО (гос. служба охраны).
          Насчёт Вашего не обращения в Нацкомфинуслуг. Считаю это большой ошибкой, которую не поздно исправить. Судя по Вашему настрою — Вам не сложно будет написать и отправить одну жалобу в Нацкомфинуслуг. Заодно можно будет сравнить результативность судов и действий Нацкомфинуслуг.

  5. Алекс
    27.04.2015 at 20:33

    Добрый день! Так случилось что 24.04.2015 попал в дтп. Точнее сказать дтп само в меня попало))).Само по себе ситуация смешная, и из повреждений всего лишь две маленькие царапины на переднем бампере. Вызвали ГАИ,предупредили страховые по телефону о происшествии. Все оформили,видали мне справку, в которой написали мои повреждения,у другого участника отобрали права. и мы разъехались. Теперь настало время получить свое от страховой компании виновника, и тут у меня появились вопросы, так как я первый раз сталкиваюсь с таким делом, да и виновник застрахована в Вашей «любимой» компании, хотел уточнить парочку вопросов.

    1. как я понимаю,виновник дтп, обязан предупредить (письменно) свою страховую компанию в течении трех дней, иначе на него могут наложить регресс.
    2. Я же должен подать заявление (в страховую компанию, виновника ) о случившемся дтп(не позднее 30 дней), и заявление на выплату(чем скорей тем лучше). Получается, два заявления?!

    На сайте УОСК есть документы заявлений про дтп, с образцом его заполнения:
    http://pierce.com.ua/ext/aHR0cDovL3Vvc2sudWEvaW5kZXgucGhwP29wdGlvbj1jb21fY29udGVudCYjMDM4O3ZpZXc9YXJ0aWNsZSYjMDM4O2lkPTUwJiMwMzg7SXRlbWlkPTYx/

    3. Это документ который я должен предоставить страховой компании УОСК с заявлением на выплату компенсации за причиненный мне ущерб.
    4. Где можно найти пример, правильного оформления письма на компенсацию? Можно ли его писать без решения суда о дтп?!

    5. Как лучше мне поступить? Отправить почтой все бумаги, заказным письмом (какое оно должно быть и с какими пометками) или сперва ехать на прямую в офис

    6. Должен ли я лично ехать в канцелярию суда что бы забрать копию решения, и передать его в страховую? Или они сами это делают!

    Еще хотел выразить Вам благодарность за Ваши статьи, много чего прояснили, но так же и напугали на счет страховой фирмы.

    1. 28.04.2015 at 22:02

      Здравствуйте, Алекс. Отвечаю по пунктам:
      1. И у пострадавших и у виновников ДТП в законе прописан одинаковый срок (3 дня) для письменного извещения СК об аварии. Но в то же время по законодательству не предусмотрена никакая ответственность за нарушение этих сроков для потерпевших. Виновнику за нарушение срока могут предъявить регресс.
      2. Да, нужно подать 2 заявления. Первое — извещение о ДТП (как написано в п.1), второе — заявление про страховое возмещение (в течении 30 дней с момента подачи извещения о ДТП). По ссылке я не увидел образца заявления. Чем раньше подадите — тем быстрее СК обязана будет выплатить возмещение.
      3. -.
      4. В офисе страховой. Если найду копию своего заявления — сброшу дополнительно.
      5. Лучше поехать в офис страховой и там передать эти заявления, при этом оставив себе их копии с отметками о получении (входящий номер). Заодно передать в СК и все другие необходимые копии документов (паспорт, права, свидетельство о регистрации ТС, ИНН…)
      6. Придётся самому съездить в суд и получить постановление.
      Сейчас почитал новости про УОСК — наблюдательный совет «Украинской охранно-страховой компании» (УОСК) 4 марта назначил генеральным директором Сергея Парфенюка вместо Аллы Салий. Возможно в их работе будут улучшения. На специализированных сайтах работники СК УОСК начали писать ответы с извинениями о задержках выплат и обещаниях всё-всё выплатить. Но расслабляться рано. Поэтому надо чётко отслеживать все сроки — проведение оценки, ответы на заявления, принятие решение об выплате и, собственно, сроки выплаты.
      Желаю успехов и победы! 🙂

  6. Марина
    20.01.2016 at 12:40

    Владимир-pierce, добрый день!
    Не буду детально описывать мою ситуацию с УОСК — она стандартна, скажу только что прошло уже 231 день с момента подачи Заявления на возмещение. Прошла все описанные вами в пп.1-8 этапы, регулярно звонила в УОСК, написала жалобу в МТСБУ, дважды в Нацкомфинпослуг — никакого результата.
    Решила предпринять еще один шаг — написать в Прокуратуру, если результаты будут те же — придется обращаться в суд.
    Хотела спросить, есть ли у Вас образец обращения в Прокуратуру? Можете еще что-то посоветовать?

    1. 20.01.2016 at 14:06

      Здравствуйте, Марина. По своему опыту могу сказать, что самым действенным оказалось обращение в Нацкомфинпослуг. Поэтому было бы интересным узнать что Вы им писали и какие ответы (если они были) получили.
      Моё обращение в прокуратуру сработало «в пустую» — получил ответ с каким-то бредом, то ли они ошиблись и не туда отправили ответ (совсем другому человеку предназначался и по ситуации со совсем другой страховой), то ли попытались так тупо замять дело с СК УОСК. Т.к. выплату я получил, то и заморачиваться далее с прокураторой не стал.
      Обращение в прокуратуру было аналогичным обращению в Нацкомфинпослуг — СК УОСК нарушает законодательство Украины, не выплачивает страховку — прошу разобраться, заставить выплатить страховку и наказать виновных.
      Сообщите по ситуации с Нацкомфинпослуг (что и когда писали, когда и какие ответы получены на обращения). Тогда можно будет что-то советовать…
      С уважением и пожеланиями победить СК УОСК, Владимир (pierce).

      1. Марина
        20.01.2016 at 17:25

        Первую жалобу писала в середине октября с копией на МТСБУ и УОСК. Детально описала свою ситуацию с датами и ссылками на законодательство.
        Концовка письма: «Тому на підставі вищевикладеного прошу:
        1.В межах своїх прав та обов’язків провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства ПАТ «Українська охоронно-страхова компанія» щодо бездіяльності та затягуванні розгляду моєї справи.
        2.Захистити мої законні інтереси та посприяти у виплаті належного мені страхового відшкодування.
        3.Відповідно до ст.14,15,18, 20 ЗУ „Про звернення громадян” розглянути дану скаргу та надати письмову відповідь.»
        Ответ Нацкомфинпослуг: «….Нацкомфінпослуг направлено вимогу щодо надання ПрАТ УОСК інформації та документів за Вашою справою, проте в зазначений термін ПрАТ УОСК не було подано запитувану інформацію. Після отримання інформації та документів за страховою справою, у разі виявлення порушень у сфері фінансових послуг, Нацкомфінпослуг, з метою забеспечення захисту прав споживачів фінансових послуг, будуть застосовані відповідні заходи впливу до страховика в установленому порядку, про що Вас буде додатково повідомлено.»
        Вторую жалобу отправила 10 дней тому назад, ответ еще не пришел.

        1. 20.01.2016 at 19:28

          Ситуация ясна. Я посоветую обратиться в прокуратуру с 2-я заявлениями:
          1) СК УОСК нарушает, не выплачивает — привлечь виновных и заставить выплатить;
          2) СК УОСК нарушает, не предоставляет на требование Нацкомфинуслуг документы — привлечь виновных (из СК УОСК), заставить соблюдать законодательство.
          Не знаю содержания второй жалобы в Нацкомфинуслуг… Я бы написал им как по образцу 2-го варианта в прокуратуру.
          Важно чётко отслеживать сроки и никому не давать спуску 🙂

          1. Марина
            21.01.2016 at 10:08

            Владимир, спасибо. Последую Вашему совету.

          2. 22.01.2016 at 12:49

            Держите в курсе :). Надеюсь Вы их победите.

          3. Марина
            14.03.2016 at 15:00

            Владимир, вопрос решен. Страховая компания выплатила возмещение.
            Более того, по информации, прозвучавшей на пресс-брифинге от 10.02.2016, началась комплексная проверка состояния компании, будет запущен процесс оздоровления, и к сентябрю 2016 г. планируется рассчитаться со всеми долгами. Подробную информацию о ходе проверки и порядке выплат руководство компании обещало разместить на официальном сайте СК.

          4. 14.03.2016 at 20:51

            Марина, здравствуйте. Искренне рад тому, что Вы добились поставленной цели. От души поздравляю! Это прекрасный пример для остальных людей, кому УОСК не выплачивает страховку, не опускать руки и отстаивать свои права. Тем более успешный алгоритм, как видим, существует.
            Ну а разговоры о проверках состояния компании, о процессе оздоровления, о выплате всех долгов… они ведутся то ли с 2015-го, то ли даже с 2014-го, с момента прихода на должность ген. директора нового человека. Но, как видим, до сих пор выплаты получают только те, кто готов действовать, а не верить пустым обещаниям.
            Желаю больше не попадать в подобные неприятности. А так же успехов и удачи 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *